商南县富水镇建便民中心方便群众办事

时间：2013-11-28 09:36:32 来源：商洛新闻网作者:村官阅读：次

    西部网—商洛新闻网讯（通讯员  周衍江）  “有了这个便民服务大厅办事可省事多了，我这身体差，又找不着路，要是没这个大厅，我又得楼上楼下的到处找，不知什么时候才能把这个手续办好……”来自商南县富水镇洋淇村三组村民汪兰芳在民政窗口办理大病医疗救助手续时激动的对窗口工作人说。
     商南县富水镇便民服务中心本着“以人为本、为民服务、便捷高效、争创一流”的宗旨，全面提升服务质量，真心方便群众办事。在便民服务中心实行一站式服务，把全镇所有职能部门都在便民服务中心设立窗口，还把满足条件离政府较近的富水街村和桑树村也设立村级窗口，集中办公。规范化管理，为所有窗口配备电脑台，每个业务窗口印发《便民服务指南》，建立健全坐值班制度。设立窗口标识，工作人员胸牌和桌签，扩大公开透明力度。在大厅配备中央空调，设立群众休息区，为办事的群众免费提供开水，摆放群众办事座椅，规范服务用语，为群众办事创造良好环境，提升服务质量。
    据了解，富水镇便民服务中心于今年5月开工建设，10月底投入使用，建设资金200万元，是该镇创建“服务性”政府的亮点工程之一。中心开放窗口11个，入驻工作人员21名，能够满足20名群众同时办理业务，比以往单独分散办理业务效率提高2—3倍，有效的提高行政效率，极大的方便群众办事。

(责任编辑：村官)

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