凝聚全区之力 会战追赶超越

　　华州区信访工作在省市评比中获省、市表彰

　　本网讯(魏建录)凝聚全区之力，会战追赶超越，渭南市华州区信访人在2016年的信访工作中，用自己辛勤劳动的汗水，浇开了丰硕的成功之花，在省、市目标责任制考核中双双获奖。

　　2016年，对华州区信访人来说，是极不平凡的一年。

　　这一年，他们迎战了历史上以来信访工作最严峻的挑战;

　　这一年，从区委、区政府到区信访联席会议各成员单位，都经历了信访工作最复杂的考验;

　　这一年，从区信访局干部职工到各镇(办)、单位的领导、信访干部，都参加了保卫社会政治稳定的大会战。接待来访群众3792人次，有效化解各类重大矛盾纠纷110件，保证了从中央到地方“两会”的胜利召开和各种重大活动的顺利进行。

　　转作风行之有效 干工作落地有声

　　华州区信访局在局长李军华同志的带领下，以区委、区政府的总体工作思路为中心，以“堵绝赴京访、严控越级访、化解群体访、降低单次访”为目标，转变作风抓落实。一是督查督办信访案件果断有力。全年办结各级信访系统交办的信件和网上来访共169件，办结市长专线交办案件25件，办结区长专线受理案件80件。二是排查化解矛盾落地有声。围绕征地拆迁、土地纠纷、融资集资、农民工工资等难点、热点问题，集中开展矛盾纠纷排查11次，共排查化解信访突出问题94件。三是坚持专业律师坐班处访。该区在全市首推律师介入信访工作，全年法律咨询窗口共计接待群众532人次，引导群众步入司法途径化解问题123件。

　　上下联动多措并举 化解矛盾成效明显

　　一是加強和上级信访部门的交流沟通，增強基层信访干部的业务技能和工作责任意识。11月3日，聘请省信访局副局长周开祥来到华州区，对400余名科级以上领导干部进行了信访业务知识培训，不仅使华州信访人处访技能得到提高，而且激发了各级干部重视信访、做好信访、让信访服务工作大局的积极性。二是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。中、省、市重要会议和重大活动期间，区委、区政府分管领导和全区重点部门、镇办主要领导，积极履行信访第一责任人职责，亲自驻会，处置突发性事件7起，并及时做好劝返工作，确保关健阶段关健时期的平安和稳定。三是区委、区政府主要领导对信访工作高度重视。书记、区长不仅定期到信访接待大厅亲自接访处访，而且在保证经费投入的同时，人员上给予大力支持，要求全区新提拨的副科级以上领导干部必过信访关，新任干部分期分批到区信访局挂职锻炼并做到常态化。

　　強力推进“阳光信访” 着力深化信访制度改革

　　一是健全基础保障。对照“阳光信访”工作模式，对区信访接待大厅和办信督办室进行改造，网上信访各项工作有序开展，二是依法规范逐级走访。充分利用宣传资源，广泛宣传法律法规，依法引导群众逐级规范走访，涉及到法律维权的，引导其诉讼维权。三是完善和规范了信访工作流程。制定了《2016年度信访工作基础业务规范建设年活动实施方案》，对时间节点以及目标任务提出了明确要求，对信访整个工作流程所涉及的信访事项受理、办理、答复、送达、信息录入、督查督办、复查复核环节业务操伦进行了系统培训。全年对基层工作开展情况督导检查8次，组织信访业务培训5次，強力推进了工作进展。四是強力推进诉访分离工作。按照中办、国办《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》的通知及省委、省政府实施意见的要求，该区严格按照文件要求，通过召开听证会，律师接待咨询和引导诉讼，使大批信访积案、陈案和复杂案件得到彻底化解。

　　压实担子 夯实稳控责任 严格执行 信访责任追究

　　一是各镇(办)、部门对各类重点群体及非访、缠访户定期排查。包联区级领导下访5次，约谈信访人13名，化解信访案件24件。二是明确职责，夯实责任。始终按照“三跨三分离”信访工作机制，压实各涉案部门负责人的担子，夯实稳控责任，积极督促解决问题。三是严励打击无理缠访、闹访、越级非访和各类非法封门堵路的人和事。2016年，华州区信访局在区委、区政府的大力支持下，积极和公安局配合，严励打击无理缠访、闹访、越级非访和各类非法封门堵路的人和事，共行政拘留10人次。四是严格督查考核，落实责任追究。区联信办先后对发生越级重复访的2个镇、2个部门在全区范围内进行了通报批评，区纪委对发生赴京非访登记在冊的2人所在镇的书记、镇长进行了诫勉谈话，并对其岗位进行了调整。

　　当谈到2017年的信访工作时，李军华局长说，成绩只能代表过去，今年要继续在抓基层、抓源头上再发力，在強化业务上上层次，在标本兼治上下功夫，在领导责任上抓落实，使全区信访工作继续走在全省前列。

(责任编辑：村官编辑)

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