2月15日11时许，韩城市新城区东闸口执勤岗点，正在执勤的民警看到不远处一名女子东张西望，徘徊了很长时间后，停留在路边。民警杨宇、张小军随即上前询问需要什么帮助，刚开始交谈时，见她不言不语，只是用手在比划。后来发现她是聋哑人，由于沟通困难，民警想到用手机打字的方法，立即用手机和当事人进行沟通，通过手机屏幕内容，了解到她想去龙门镇龙钢集团但不知道如何坐车。民警立即带领该女子前往乘车地点，在等车过程中，用手机打字，告诉她要注意安全。当客车到达站点时，民警特意叮嘱驾驶员务必把当事人顺利送到车站。随后，新城中队联系龙门中队执勤民警，将该情况说明后，龙门中队立即驾车前往龙门镇客运线路终点站，民警接到该乘客后，用警车将其安全送达目的地，临别时，该女士不停地向民警挥手致谢。

(责任编辑：村官)

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